FAQ

Produktrelaterede ofte stillede spørgsmål

Q1: Hvilke typer skræddersyede gaver tilbyder du?

A1: Vi leverer en bred vifte af hot-sælgende hurtige skræddersyede gaver, inklusive men ikke begrænset til kopper (forskellige materialer med logotryk), notesbøger, nøgleringe, tøj, kuglepenne oglærredstasker. Alle produkter kan tilpasses med dine ønskede logoer, mønstre eller tekster.

Q2: Hvilke materialer er tilgængelige til kopperne?

A2: Vores kopper fås i flere materialer for at opfylde forskellige behov, såsom rustfrit stål, keramik, glas, plastik (BPA-fri) og silikone. Du kan vælge det passende materiale baseret på dine brugsscenarier (f.eks. indkøbscentre, festivaler, fester) og målgrupper.

Q3: Kan du give prøver af dine produkter?

A3: Ja, vi tilbyder prøvetjenester. Du kan anmode om prøver af ethvert produkt, du er interesseret i, for at kontrollere kvaliteten, håndværket og tilpasningseffekten. Prøvegebyret og forsendelsesomkostninger vil blive angivet separat, og prøvegebyret kan trækkes fra den officielle ordrebetaling, hvis ordremængden opfylder den krævede standard.

Tilpasningsrelaterede ofte stillede spørgsmål

Q4: Hvilke tilpasningsmuligheder understøtter du?

A4: Vi understøtter omfattende tilpasningstjenester, herunder logoudskrivning (silketryk, varmeoverførsel, broderi osv.), mønsterdesign, farvetilpasning og endda produktformjustering (for store mængder ordrer). Du kan levere dine egne designfiler (foretrukne formater: AI, PSD, PDF) eller fortælle os dine designkrav, og vores professionelle team vil hjælpe med at optimere designet.

Q5: Er der en minimumsordremængde (MOQ) for tilpassede produkter?

A5: MOQ varierer efter produkttype. For de fleste standardprodukter (f.eks. kopper, nøgleringe, kuglepenne) er MOQ 100 styk pr. stil/farve. For små volumen tilpasningsbehov (mindre end MOQ), bedes du kontakte vores salgsteam for at diskutere mulige løsninger, og vi vil gøre vores bedste for at opfylde dine krav.

Q6: Hvor lang tid tager tilpasningsprocessen?

A6: Tilpasningscyklussen afhænger af ordremængden, produktkompleksiteten og produktionsplanen. Generelt for standardtilpasning (logoudskrivning på eksisterende produkter) er produktionstiden 7-15 arbejdsdage efter, at designet er bekræftet. For store mængder ordrer eller komplekse tilpasninger (f.eks. specialform design) kan leveringstiden være 20-30 arbejdsdage. Vi vil give en detaljeret produktionsplan ved tilbud.

Ofte stillede spørgsmål om serviceproces

Q7: Hvad er din one-stop service proces fra tilbud til levering?

A7: Vores one-stop service proces er som følger: 1. Forespørgsel: Du leverer produktkrav (type, mængde, tilpasningsdetaljer, brugsscenarie osv.); 2. Tilbud: Vi udsteder et detaljeret tilbud (inklusive produktpris, tilpasningsgebyr, forsendelsesomkostninger, leveringstid) inden for 24 arbejdstimer; 3. Designbekræftelse: Vi opretter og sender designudkast til din godkendelse; 4. Depositum: Du betaler depositum (normalt 30%-50% af det samlede beløb) for at starte produktionen; 5. Produktion & inspektion: Vi arrangerer produktion og udfører streng inspektion under processen; 6. Slutinspektion & Balancebetaling: Efter produktion inviterer vi dig til at udføre endelig inspektion (på stedet eller videoinspektion), og du betaler restbeløbet efter bekræftelse; 7. Forsendelse: Vi arrangerer forsendelse i henhold til den aftalte logistikmetode og giver sporingsoplysninger.

Q8: Leverer du kvalitetsinspektionstjenester før levering?

A8: Ja, kvalitetsinspektion er en vigtig del af vores one-stop service. Vi har et professionelt kvalitetskontrolteam, der udfører strenge inspektioner af råvarer, halvfabrikata og færdigvarer. Før levering vil vi give en detaljeret inspektionsrapport (inklusive produktets udseende, håndværk, logoets nøjagtighed, mængde osv.). Du kan også arrangere et tredjeparts inspektionsbureau til at udføre inspektion på stedet, og vi vil samarbejde fuldt ud.

Ofte stillede spørgsmål om logistik og betaling

Spørgsmål 9: Hvilke logistikmetoder understøtter du for internationale og indenlandske forsendelser?

A9: For indenlandske forsendelser (Kina) understøtter vi logistikmetoder såsom ekspreslevering (SF Express, Zhongtong, Shentong osv.), landtransport og søtransport. For internationale forsendelser kan vi arrangere international ekspres (DHL, FedEx, UPS, TNT), luftfragt og søfragt efter dine behov. Vi vil vælge den mest omkostningseffektive og pålidelige logistikløsning baseret på din ordremængde, destination og leveringstidskrav.

Q10: Hvilke betalingsbetingelser accepterer du?

A10: Vi accepterer forskellige betalingsbetingelser for at lette dine transaktioner, herunder T/T (Telegrafisk overførsel), L/C (Letter of Credit), Western Union, PayPal og Alipay. For faste kunder kan vi også diskutere mere fleksible betalingsbetingelser. Den specifikke betalingsmetode vil blive bekræftet i den formelle ordrekontrakt.
Ofte stillede spørgsmål om samarbejde

Q11: Samarbejder du med gavevirksomheder, reklamevirksomheder og brandservicevirksomheder?

A11: Ja, vores vigtigste kunder omfatter indenlandske og udenlandske gavevirksomheder, reklamevirksomheder, planlægningsvirksomheder og brandservicevirksomheder. Vi har stor erfaring med at levere skræddersyede gaveløsninger til forskellige samarbejdspartnere, og kan levere konkurrencedygtige priser og professionelle ydelser til at understøtte din forretningsudvikling. Vi glæder os over bulkordrer og langsigtede samarbejdsrelationer.

Q12: Kan du levere skræddersyede gaveløsninger til specifikke scenarier (f.eks. indkøbscentre, feriebegivenheder, fester)?

A12: Absolut. Vi er bekendt med behovene for forskellige anvendelsesscenarier såsom supermarkeder i indkøbscentre, feriebegivenheder (jul, halloween, forårsfestival, Valentinsdag osv.) og fester. Vores team kan anbefale passende produkttyper, designstile og tilpasningsskemaer i henhold til dit specifikke scenarie og budget, hvilket hjælper dig med at opnå bedre salgsfremmende eller aktivitetseffekter.

Andre ofte stillede spørgsmål

Q13: Hvad er din eftersalgsservicepolitik?

A13: Vi er forpligtet til at levere eftersalgsservice af høj kvalitet. Hvis der er kvalitetsproblemer med produkterne (ikke-menneskelig skade) inden for garantiperioden, bedes du kontakte os i tide. Vi vil håndtere det i henhold til den faktiske situation, herunder udskiftning, reparation eller tilbagebetaling. For tilpasningsfejl forårsaget af vores side (f.eks. forkert logo, forkert farve), vil vi genproducere for dig gratis.

Q14: Hvordan kan jeg kontakte dit salgsteam for mere information?

A14: Du kan kontakte os på følgende måder: 1. E-mail: [Din e-mail-adresse]; 2. Telefon: [Dit telefonnummer]; 3. Kontaktformular: Udfyld forespørgselsformularen på vores hjemmeside, og vi vil svare dig inden for 24 arbejdstimer; 4. WeChat/WhatsApp: [Dine kontaktoplysninger]. Vores professionelle salgsteam vil besvare alle dine spørgsmål og levere one-stop service til dig.